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中国光大银行呼和浩特分行积极开展“3·15消费者权益日”宣传活动

  3月15日是国际消费者权益日,为践行阳光服务理念,切实做好客户服务及公众教育工作,中国光大银行呼和浩特分行在3月1日至 3月31日期间把阳光服务和消费者权益保护工作作为本单位的重点工作内容,将各项任务和要求迅速传达并落实到每一位员工,严格按照各项服务规范对服务设施、服务流程、服务行为、收费管理、信息披露、投诉管理等开展认真排查,并在厅堂、支行附近社区开展了一系列的消费者权益保护活动,针对不同客群发放相关宣传资料和讲解金融消费者权益保护典型案例,强化金融消费者合法维权意识。7zq正定网站目录

  在3.15期间该行高度重视金融消费者咨询、投诉受理处理工作,妥善处理金融消费纠纷,并以此为契机,进一步加强该行金融消费者权益保护工作建设,有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融分险的防范能力,营造了放心消费的良好氛围。7zq正定网站目录

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